Ciudad De México, 01 de julio de 2026.- Una consecuencia común de lluvias, tormentas y fuertes ventiscas son fallos en el servicio de energía eléctrica. Ante un fallo eléctrico, una acción común es comunicarse con la Comisión Federal de Electricidad (CFE) marcando el número 071.
Sin embargo, una queja entre usuarios en redes sociales es la dificultad para comunicarse con CFE si marcan el número desde sus teléfonos celulares. Al intentar llamar al 071 desde un celular, es común escuchar una grabadora notificando que “no contamos con el saldo suficiente”, incluso si la realidad no es así.
El número 071 no es un servicio gratuito. La compañía telefónica bloquea la llamada al no contar con saldo suficiente en la línea. Incluso con un plan ilimitado, los números con tres dígitos no están incluidos.
Para comunicarse al 071 desde un teléfono celular, se necesita hacer una recarga de saldo y no comprar datos de paquetes. También se puede comunicar al 071 desde un teléfono fijo.
