Ciudad De México, 01 de junio de 2026.- El Procurador del Consumidor, Iván Escalante, llamó a no adquirir boletos a través de las plataformas Stubhub y Viagogo. Lo anterior en el marco de una investigación que se lleva a cabo por la reventa y especulación de boletos tras el partido de la final entre Pumas y Cruz Azul.
Escalante detalló que las dos boleteras se encuentran en un procedimiento legal donde se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor. “Se están identificando varias faltas a la Ley Federal de Protección al Consumidor, entran a la venta especulativa, no solamente revenden boletos que ya están a la venta sino que empiezan a anunciar boletos cuando ni siquiera preventas oficiales en los caneles se han realizado”, señaló el funcionario.
Derivado de lo anterior, se ha requerido información a las plataformas y se han impuesto algunas multas. Asimismo, se solicitó al SAT información sobre domicilios fiscales, detectándose que de una de las boleteras no tenía domicilio fiscal registrado. La autoridad también indicó que se analiza si hay elementos para interponer una denuncia penal.
Para recabar pruebas, se hizo un monitoreo en la plataforma de venta con usuarios simulados. Además, se recibieron 10 correos electrónicos y una llamada al teléfono del consumidor, y se solicitó información en Ticketmaster respecto a la distribución oficial.
En cuanto a los canales de venta oficiales del evento, el 63 por ciento de las ventas fue por venta física, el 31 por ciento fue por preventa de banca Mifel y el 6 por ciento fue vía internet en Ticketmaster. Por otro lado, la SSC detuvo a 66 personas por reventa de boletos en ambos partidos.
