Ciudad De México, 12 de abril de 2026.- La aerolínea Magnicharters, identificada como Grupo Aéreo Monterrey, S.A. de C.V., informó que suspenderá sus vuelos programados durante las próximas dos semanas debido a “problemas logísticos”. La empresa señaló en un comunicado que enfrenta la situación con la “debida diligencia para solucionarla” y lamentó “profundamente” las afectaciones a sus clientes.
La suspensión, anunciada este sábado 11 de abril, ha generado incertidumbre entre pasajeros con viajes programados a destinos como Cancún, Puerto Vallarta, Los Cabos, Huatulco, Acapulco, Ixtapa Zihuatanejo, Mazatlán, Guadalajara, Monterrey y Ciudad de México. La aerolínea, que cuenta con 30 años de servicio, no detalló otros motivos específicos más allá de los problemas de logística mencionados en su aviso a la opinión pública.
Ante la interrupción del servicio, la Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT), a través de la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC), informó que se implementa un plan de atención para los pasajeros en tránsito. Los viajeros afectados en los aeropuertos de Cancún, Mérida y Huatulco podrán acudir a los mostradores de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris para recibir apoyo.
Usuarios han expresado su inconformidad en redes sociales, reportando cancelaciones cuando ya tenían el equipaje documentado. Denise de Rosenzweig denunció que el vuelo 162 con destino Cancún-Monterrey fue cancelado tras un retraso de dos horas: “Nadie de Magnicharters se hizo presente, en ningún teléfono contestan”, señaló la pasajera.
Magnicharters puso a disposición el número telefónico 55 5141 1351 para brindar información sobre los vuelos afectados. Sin embargo, diversos reportes indican que los usuarios han intentado comunicarse con la aerolínea sin obtener respuesta, lo que ha llevado a algunos a señalar que presentarán demandas ante las autoridades correspondientes.
